1.1 REGOLE GENERALI

Utilizzando I Servizi Connessi Al Sito https://andjcrew.me (Di Seguito Denominati Come “I Servizi” O “Il Servizio”), L’utente È Tenuto A Rispettare Le Condizioni E I Termini Di Utilizzo Qui Di Seguito Precisate.

Le Seguenti Condizioni Sono Regolate Dal titolare del sito Di Seguito Denominata ”Fornitore”

In Qualità Di Proprietaria Del Servizio Fornito Tramite Il Sito https://andjcrew.me .  Il titolare Si Riserva La Facoltà Di Modificare Parti Di Queste Condizioni, Portandone A Conoscenza Gli Interessati Attraverso La Pubblicazione Delle Modifiche In Questa Pagina.

Ogni Utente È Tenuto A Verificare Queste Condizioni Per Accertarsi Di Modifiche Intervenute Successivamente All’ultima Consultazione Del Sito.

L’acquisto Dei Servizi Offerti E L’utilizzo Del Sito E Dei Menzionati Servizi Comporta L’accettazione Totale Delle Seguenti Condizioni E Dei Cambiamenti Nel Frattempo Intervenuti.

Pertanto, Effettuando Un Acquisto Su Questo Sito Gli Utenti Accettano Automaticamente I Seguenti Termini E Condizioni Generali Di Utilizzo.

Non riconosciamo eventuali Termini e Condizioni del Cliente che si discostano integralmente o parzialmente dai presenti Termini e Condizioni, salvo nostra espressa accettazione scritta. 

2.1 TERMINI E CONDIZIONI

Il Fornitore garantisce una disponibilità del suo server pari al 89% nella media annuale. Dal valore percentuale sono detratti i tempi nei quali il server non risulta raggiungibile per problemi tecnici o di altra natura che non rientrano nella sfera di influenza del fornitore (forza maggiore, fatto di terzi, ecc.). Il fornitore può limitare l’accesso ai servizi, qualora ciò risulti necessario ai fini della sicurezza del funzionamento della rete, del mantenimento dell’integrità della stessa e, in particolar modo, per evitare gravi guasti della rete, del software o dei dati salvati.

Non sussiste alcun diritto del Cliente a che per l’intera durata del contratto il server utilizzi lo stesso indirizzo IP. Tutti i pacchetti di web hosting riportano sul sito i limiti offerti, il cliente potrà eseguire un upgrade qualora i limiti imposti non sia accettabili per il suo sito web.

3.1 Responsabilità 

Il Fornitore Non È In Alcun Modo Responsabile Di Qualsiasi Danno, Problema, Disguido Causati Alla Persona O All’attività Per La Quale Si Utilizza Il Servizio. Sei responsabile per tutte le tue attività relative all’uso del/dei nostro/i Servizio/i.

Non devi utilizzare il/i nostro/i Servizio/i per ospitare siti web per attività ad alto rischio dove l’interruzione o malfunzionamento dei Servizi possa portare a conseguenze gravi, incluse ma non limitate a lesioni personali, morte, danni ambientali, etc. Per questi siti web, devi ricevere conferma da noi che puoi utilizzare i Servizi prima di inserire il tuo Ordine. Esempi di attività ad alto rischio includono ma non sono limitati a stabilimenti nucleari, controllo del traffico aereo, supporto vitale e sanitario, etc. Ti invitiamo ad aprire un ticket di assistenza https://andjcrew.me/support/ 

Sei responsabile di fornire complete e accurate informazioni su di te e la tua organizzazione (se acquisti per conto di un’organizzazione) e tempestivamente aggiornare tutte le informazioni fornite. Non saremo responsabili per errori o danni causati da un fallimento da parte tua nel fornire complete e accurate informazioni.

Dovrai indennizzare, difendere e mantenere illesa la figura del Fornitore, e i suoi rispettivi ufficiali, direttori, azionisti, impiegati, agenti, e rappresentanti contro ogni danno, reclamo, responsabilità, perdite e altre spese, includendo senza limitazioni ragionevoli onorari e costi legali ,indipendentemente dal fatto che sia stata presentata una querela o altro procedimento, che sorga direttamente o indirettamente dagli atti o inadempienze da parte tua o dei tuoi Utenti Finali.

Riconosci e accetti di non apportare alcuna modifica o alterazione di qualsiasi parte dei nostri Servizi o tecnologie correlate.

Riconosci e accetti che eventuali informazioni, articoli, tutorial, linee guida o consigli di supporto tecnico possono essere forniti da noi solo per comodità tua comodità e non costituiscono dichiarazioni ufficiali.

Sei responsabile di eseguire copie di backup di tutti i contenuti caricati, archiviati, pubblicati e visualizzati su o attraverso i nostri Servizi in una posizione indipendente dalla nostra e non utilizzerai i nostri Servizi di Backup come unico backup.

4.1 Modalità Di Pagamento

Il Pagamento Avviene Tramite Carta Di Credito O Prepagata Appartenente Al Circuito Stripe, Bonifico bancario.

I Servizi Erogati Sono Quelli Elencati E Descritti Nel Sito Web. Il Prezzo Dei Servizi, È Comprensivo Delle Imposte E Di Eventuali Spese Accessorie. Il Prezzo Del Servizio Ordinato Viene Determinato In Base Al Piano Al Quale Si Aderisce.

L’attivazione del servizio può avvenire dai 2 fino ai 7 giorni dopo il pagamento, in caso di grandi affluenza di ordini, questo per garantire sempre una buona qualità del servizio.

5.1 Rimborsi

 Se non hai più bisogno di un Servizio che hai acquistato o non sei soddisfatto delle sue prestazioni, puoi annullarlo in qualsiasi momento. Raccomandiamo che le richieste di cancellazione siano inoltrate attraverso l’area assistenza al link https://andjcrew.me/support/ . La nostra politica di rimborso comprende gli ordini iniziali e di rinnovo e la maggior parte delle funzionalità aggiuntive che offriamo. Il rimborso viene emesso entro i 14 giorni dalla compilazione del modulo di supporto.

 I servizi su misura per te non sono coperti dalla nostra politica di rimborso. Questi includono servizi di velocità o costruzione sul sito, SSL, Backup database e sito web, assistenza a pagamento.

“Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l’indirizzo di posta elettronica della Social Crew Srl è info@andjcrew.me”

6.1 Upgrade/downgrade

È possibile scegliere di effettuare un upgrade o downgrade dei Servizi di Hosting in qualsiasi momento. Puoi scegliere di eseguire il downgrade dei tuoi servizi solo se: 

● sul tuo Servizio non è stato precedentemente effettuato un upgrade da quel piano perché aveva superato i parametri di quel piano; e

● il Contenuto non richiede una impostazione del Server diversa dalla configurazione standard del Server. La diversa configurazione del Server include, ma non è limitata a, dimensioni dello spazio, installazione di  moduli PHP o Perl particolari, porte aperte particolari, diverse versioni di MySQL e / o accesso SSH.

Puoi richiedere un downgrade tramite il nostro HelpDesk. https://andjcrew.me/support/

7.1 Servizi di backup

Riconosci ed accetti che è tua responsabilità fare regolarmente un backup di tutto il tuo Contenuto per prevenire ogni potenziale perdita di dati. Noi faremo ogni sforzo commercialmente ragionevole per fare il backup dei dati conservati nel tuo Hosting. Non faremo alcun backup di file che contengono dati temporanei o transitori che non possano essere ripristinati in uno stato utile. Accetti che conserverai copie indipendenti di backup del tuo Contenuto, oltre a quelle che noi creiamo e conserviamo. Se utilizzi i nostri Servizi di Backup, riconosci ed accetti che per via di motivi tecnici una copia di backup potrebbe non essere disponibile per il ripristino quando richiesto. Esempi di motivi tecnici includono ma non sono limitati a: numero eccessivo di file nel backup, problemi con il software di backup, problemi con lo spazio di archiviazione, o file di backup corrotti. 

Potremmo ospitare il tuo account e i backup dei tuoi dati in data center situati in luoghi differenti. Accetti di avvisarci attraverso la tua Area Cliente nel caso in cui ci siano dei malfunzionamenti del Servizio di Backup.

8.1 Responsabilità Verso Terzi

Il Fornitore Non Si Assume Nessuna Responsabilità Sotto Il Profilo Sia Penale Che Civile, In Ordine Al Contenuto Dei Materiali Immessi sul web. Ogni Responsabilità In Merito Ricade Sul Proprietario Dei Domini, Profili E Simili. Eventuali Sanzioni O Richieste Di Risarcimento Indirizzate Al Fornitore Relative Ai Contenuti Pubblicati Sono Garantite Per L’intero Del Proprietario Del Profilo Che Sin Da Ora Si Obbliga A Manlevare Da Ogni Responsabilità Il Fornitore.

9.1 Garanzie 

Al massimo grado applicabile dalla legge e senza che vengano affetti i tuoi diritti di Consumatore, riconosci ed accetti che i Servizi sono forniti da SocialCrew Srl così come sono e ti assumi tutti i rischi e responsabilità che possano sorgere da o relativi all’utilizzo dei e affidamento da parte tua ai Servizi, e che il fornitore non offre alcuna rappresentanza o garanzia a riguardo. Il fornitore qui nega espressamente ogni rappresentanza, garanzia e condizioni legate al Servizio, che siano espresse o implicite, inclusa qualsiasi rappresentanza o garanzia riguardo la qualità, performance, non-violazione, attività commerciale, commercializzazione, o idoneità dei servizi per un particolare proposito. Inoltre, il fornitore espressamente nega ogni espressa o implicita obbligazione o garanzia dei Servizi, che possa essere costruita per richiedere al fornitore di provvedere Servizi in modo da permettere al Cliente di ottemperare a qualsiasi legge, regolamentazione, delibera o ordine della corte riguardo le azioni o le funzioni del Cliente. Senza limitare le generalità del precedente, non garantiamo che i Servizi soddisfino uno o tutti i tuoi bisogni; opereranno in tutte le combinazioni che possono essere state selezionate dall’utilizzo che ne vuoi fare; o che tutte le operazioni dei Servizi saranno non interrotti, privi di errori o completamente sicuri. Nessun dipendente del fornitore è autorizzato a fornire alcuna garanzia a nome nostro e se offrono queste garanzie Il fornitore non è legato ad esse.

9.2 Garanzie e Responsabilità per la costruzione del sito web e rinnovi dello stesso

1. Copertura Tecnica: I clienti beneficiano di una garanzia di 365 giorni per risolvere problemi tecnici, di software e licenze relativi alla struttura interna del sito web. 

*Il Fornitore effettuerà un servizio di mantenimento del sito ogni qualvolta questo abbia bisogno di una modifica importante dovuta a dei bug o per il malfunzionamento del sito, nonché per l’aggiornamento periodico in funzione delle novità tecnologiche e tecniche. Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente al Fornitore eventuali irregolarità o disfunzioni dal medesimo rilevate per il servizio. Il Fornitore farà ogni ragionevole sforzo per prendere in carico quanto prima i problemi comunicati dal Cliente.

2. Infrastrutture Esterne: È possibile consultare la sezione 9.1 Garanzie del suddetto documento

3. Accesso Amministrativo: I clienti possono richiedere le credenziali di amministratore del sito web previa firma di una liberatoria fornita dal fornitore. Una volta fornite le credenziali al cliente, la garanzia di assistenza tecnica gratuita cesserá di avere effetto.

4. Esclusione di Responsabilità: In caso di malfunzionamenti che si verificano dopo che il cliente ha ottenuto accesso amministrativo al sito, Social Crew Srl, in qualità di fornitore del servizio di realizzazione del sito web e Assistenza tecnica, non sarà responsabile per tali malfunzionamenti.

10.1 Recesso

Il Cliente Che Richieda L’attivazione Di Un Servizio Per Fini Estranei Alla Propria Attività Professionale (Consumatore), Avrà Facoltà Di Recedere Liberamente Senza Dover Fornire Alcuna Motivazione, Dal Contratto Entro I Quattordici Giorni Lavorativi Successivi Alla Conclusione Dello Stesso Ai Sensi Del Codice Del Consumo. Il Recesso Potrà Essere Esercitato Dal Cliente, Presentando Una Qualsiasi Dichiarazione Esplicita Della Sua Decisione Di Recedere Dal Contratto, Da Inviarsi, alla mail commerciale@andjcrew.me , Prima Della Scadenza Del Periodo Di Recesso. L’onere Della Prova Relativa Al Corretto Esercizio Del Diritto Di Recesso, Conformemente Alla Procedura Sopra Indicata, È In Capo Al Cliente. A Seguito Del Corretto Esercizio Del Recesso Da Parte Del Cliente, Il Fornitore Non Sarà Tenuto Ad Alcun Rimborso, Ma Si Obbliga A Non Incassare I Pagamenti Successivi Al Recesso.

Con Riferimento Alle Prestazioni Di Servizio, Il Diritto Di Recesso Non Potrà Essere Esercitato Dal Cliente/Consumatore Dopo La Completa Fornitura Del Servizio. Infatti, Con La Conclusione Del Contratto Il Cliente/Consumatore Ha Espressamente Accettato Di Perdere Il Diritto Di Recesso A Seguito Della Piena Esecuzione Del Servizio.

11.1 Reclami

I Reclami Dei Clienti Potranno Pervenire alla mail commerciale@andjcrew.me   I Reclami Verranno Gestiti Secondo L’ordine Di Arrivo, Salvo I Casi Più Gravi Che Vengono Gestiti Con Precedenza Rispetto Agli Altri. In Ogni Caso Si Offre Il Massimo Supporto Ai Propri Clienti.

11.2Assistenza

Il Servizio Di Assistenza avviene tramite mail commerciale@andjcrew.me puoi accedere anche all’area clienti https://andjcrew.me/support/

12.1 Copyright

Le immagini, i codici, i loghi e i vari temi del sito sono di proprietà della Social Crew Srl. La stessa società è proprietaria dei marchi: AndjCrew™️, AndjcrewTeam™️ e SocialCrew™️.

La violazione del copyright, cioè del diritto d’autore in gergo anglosassone attraverso:
• il plagio,
• la riproduzione dell’opera a fini commerciali,
• la modifica senza autorizzazione.

Sarà punibile mediante una multa e nella reclusione per i reati concernenti l’abusiva riproduzione, diffusione o duplicazione di materiali coperti da copyright. ai fini dell’artt. 171 segg.

13.1 Clausola Compromissoria

Tutte Le Controversie Derivanti Dall’interpretazione E/O Esecuzione Del Presente Contratto, Nonché Da Eventuali Patti Integrativi, Modificativi, Esecutivi, Purché Compromettibili In Arbitrato, Saranno Risolte Mediante Arbitrato. Il foro competente designato è quello di Arad (Romania).Il